Continental Pneus Portugal apresenta rede ContiService

10/04/2015

· Plano de expansão a 5 anos prevê 80 ContiServices
· Flexibilidade e independência dos parceiros
· Disponibiliza ferramentas de venda e de gestão com uma equipa multidisciplinar de apoio
A Continental Pneus Portugal apresentou hoje oficialmente a sua rede de oficinas ContiService. O AutoCentro 5 de Outubro, em Lisboa, foi o palco escolhido para a apresentação deste novo conceito de oficinas.
O ContiService é um projecto único e diferenciador no sector que vai implementar a nível nacional uma rede de oficinas, sob a chancela imagem Continental, e que tem como principal foco a fidelização do consumidor final à prestação de um serviço que se rege pelos mais altos padrões de qualidade.
A rede conta actualmente com cerca de uma dezena de ContiServices a funcionar. O objectivo da Continental é duplicar este número até ao final de 2015 e num prazo de cinco anos ter uma rede de 80 pontos de venda a funcionar sob a chancela ContiService, num investimento que ronda o meio milhão de euros.
A sessão de apresentação da rede decorreu no AutoCentro 5 de Outubro, em Lisboa, um dos parceiros ContiService, e contou com a presença de José Luís de La Fuente, Director Geral da Continental Pneus Portugal (CPP).
O responsável pela Continental em Portugal, José Luis de la Fuente, destacou a forma “natural como surge o projecto ContiService. Na sequência daquilo que tem sido o apanágio da actuação Continental no mercado nacional, mais uma vez quisemos antecipar as necessidades dos nossos parceiros para desta forma podermos apoiá-los de uma forma mais eficaz no desenvolvimento e na rentabilização do seu negócio, reforçando o vínculo à Continental”, referiu.
Miguel Ximenez, responsável pelo AutoCentro 5 de Outubro, destacou a importância desta parceria para ambas as partes envolvidas e sobretudo para os seus clientes que “contam a partir desta data com um espaço renovado e com a prestação de um conjunto de serviços mais alargado, cumprindo rigorosos critérios e parâmetros Continental”, explicou.
O agente ContiService destacou ainda a excelente relação que mantém com a Continental desde há vários anos, “sempre pautada por um profissionalismo extremo e por um espírito de grande entre-ajuda. Fruto da evolução quase natural da relação entre as duas empresas, chegou o momento de darmos um passo em frente e surge o ContiService”.
A adesão à rede ContiService pressupõe a dotação dos parceiros de novas ferramentas de comunicação e de instrumentos que os apoiem no desenvolvimento do negócio e desta forma os tornem mais competitivos no mercado nacional e associados aos valores da marca Continental.
José Luis de la Fuente refere ainda como principais factores diferenciadores da rede ContiService a “flexibilidade na abordagem, a ausência de pagamento de qualquer fee, a criação de mecanismos de apoio à dinamização do negócio, sem nunca perdermos de vista aquilo que para nós Continental é fundamental nesta relação com os agentes: a independência dos parceiros”, afirmou.
O projecto ContiService tem como base um acordo de parceria entre as partes envolvidas, assente numa base de flexibilidade e independência, as ao mesmo tempo com um padrão de actuação comum. “Acreditamos que a comunicação global, aliada à comunicação individual do ponto de venda, são factores essenciais de sucesso no mercado nacional”, referiu o responsável da Continental.
José Luís de la Fuente destacou ainda a importância do ContiService “disponibilizar aos parceiros ferramentas de comunicação e apoio ao desenvolvimento do negócio (formação, gestão, marketing), associadas aos valores da marca Continental, bem como acesso a um portfólio de marcas de elevada notoriedade e que cobrem todos os segmentos de mercado – Continental, UNIROYAL, Barum e Sportiva”.
“Depois de alçarmos a liderança do mercado de pneus ligeiros em Portugal em 2013, a rede ContiService surge no encadeamento de uma estratégia global que permite que a Continental se posicione no mercado como o fornecedor privilegiado de soluções integradas e preferencial dos seus parceiros”, concluiu o director-geral da Continental Pneus Portugal.
A apresentação pública do ContiService contou ainda com a presença de vários clientes, colaboradores e fornecedores num cocktail ao final da tarde.