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Quais as firmas transportadoras encarregadas de trazer a encomenda? Que ira acontecer caso näo esteje ninguem na moradia?
As encomendas säo entregues pelas seguintes firmas transportadoras, GLS. No caso de a transportadora näo encontrar ninguem na moradia, podera tentar deixar ficar as encomendas com a vizinhança. Caso näo for possivel a transportadora deixara uma nota com um pedido para o contacto.
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Quando serei informado sobre data para entrega?
Apos o despacho dos seus pneus dos nossos armazens ira receber automaticamente uma mensagem com a data prevista para a entrega dos pneus. A data exacta da entrega, podera sofrer um deslise em dependencia da prontidäo da firma transportadora GLS .
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Quem esta encarregado de trazer-me os pneus?
Os nossos artigos säo entregues pelas firmas GLS.
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Como decorre o envio e entrega dos pneus?
No formulario para encomendas, devera endicar o endereço para a entrega dos pneus. O cliente podera endicar uma moradia para a entrega no territorio de Portugal -Continental. Caso o lugar de entrega näo podera ser na sua moradia, procederemos a entrega para o lugar por si endicado na encomenda. A factura sera emitida para o endereço da sua opçäo. Como lugar de entrega podera endicar. A sua oficina,um dos nossos parceiros de montagem. Estaçäo de serviços, local de trabalho. O custo de transporte esta incluso no preço final do pneu.
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O que acontecera se a transportadora näo entregar os artigos?Os artigos seräo enviados novamente?
Caso a transportadora näo entregue os pneus a tempo, sera nossa obrigaçäo enviarmos o mais rapido possivel um novo set de pneus. Neste caso por favor solicitamos o contacto por e.mail an
pneucity@delti.com ou telefone para: 308 800 562.
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O que ira acontecer se o envio dos artigos demorar?
Caso se verifique uma demora na entrega dos seus artigos e a razäo do atraso seje a falta da reposiçäo do stock pelo fabricante, sera imediatamente informado. Simultaneamente ira receber uma proposta alternativa.
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Se poderei alterar a data de envio?
Infelizmente os pneus ja estäo a caminho, näo poderemos alterar a data de entrega,pois nesta altura a responsabilidade esta nas mäos da transportadora (todavia existe a possibilidade para os que pneus sejem entregues a uma pessoa terceira, por exe:vizinho). Caso a entrega näo seje possivel a transportadora deixara ficar uma nota a inforrma sobre a tentativa de entrega e um pedido com um numero detelefone para um contacto.
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Sera possivel enviar os artigos para um outro endereço diferente ao da facturaçäo?
Procedemos as entegas ao endereço endicado pelo cliente em Portugal-Continental, Directamente a sua moradia, num outro endereço por si desejado ou para um dos nossos parceiros de montagem.
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Sera possivel enviar os artigos para o estrangeiro?
Enviamos os nossos produtos para outros paises. A lista dos paises com os quais cooperamos encontra-se na nossa site pneucity.com. Para mais detalhes por favor escreva-nos para o
pneucity@delti.com.