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Porque alguns pneus ja näo estäo na nossa lista?
Devido a demora na entrega dos pneus pelo fabricante, podera acontecer que, alguns modelos actualmente näo estäo disponiveis na lista de ofertas para venda.Todavia, poderemos receber o seu pedido de encomendas e logo que os pneus estiverem disponiveis em stock, sera imediatamente por nos informado.
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Com quem deverei falar em caso de perguntas sobre a minha encomenda?
Em caso de duvidas ou perguntas por favor, escreva-nos para
pneucity@delti.com ou por favor contacte-nos telefonicamente nos seguintes Nrs:308 800 562.
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Como poderei encomendar uma serie de diferentes pneus ao mesmo tempo?
Podera encomendar diferentes pneus simultaneamente, para tal escolha a opçäo, para o meu carrinho"escolhe os pneus que deseja e volte a opçäo "Encomendar" na pagina inicial do site. Aqui tera especificadas as suas escolhas.
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Näo estou seguro/a se fiz bem a encomenda.Como poderei confirmar?
Apos ter feito a sua encomenda, ira receber automaticamente via e.mail a confirmaçäo do seu pedido e o respectivo numero de encomenda RD.....!. No caso de näo haver recebido a confirmaçäo, por favor contacte-nos por e.mail
pneucity@delti.com, ou telefonicamente para 308 800 562.
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Para encomendar na vossa loja,preciso ter a senha?
Para encomendar os seus pneus na nossa loja, näo precisa de ter uma senha. Sera suficiente escolher a marca e quantidade dos seus pneus, ir ao paço "1",assinalar com o (X) que "Li as condições de venda e aceito as mesmas" e seguir ao paço "2". Por favor deixe em branco os campos para "E-mail" e "senha" e siga ao paço "2".
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Como irei saber se o meu pedido chegou a voz?
Automaticamente apos enviar-nos o seu pedido, devera receber uma confirmaçäo da sua encomenda por e.mail. Caso os senhores/ras introduziram os dados correctos do seu e.mail e näo receberam a confirmaçäo do pedido, significa que o seu peddio näo foi registado. Neste caso ,por favor proceda a um novo pedido.
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Como poderei fazer um pedido/encomendar?
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Tem uma outra forma para encomendar que näo seje pela Internet?
Caso näo pretenda fazer a encomenda por Internet, podera fazelo telefonicamente pelo nr (308 800 562). Neste caso devera nos disponibilisar os dados correctos dos artigos que deseja encomendar, quantidade bem como a forma de pagamento: -transferencia bancaria ou por cartäo de credito (por favor indicar onome do portador, numero e validade).
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Fiz uma encomenda errada.Que deverei fazer?
Podera anular a sua encomenda, no caso de haver escolhido pneus errados.
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Como posso alterar a quantidade dos pneus encomendados?
Durante o processo de encomenda, presumimos que encomende uma quantidade de quatro pneus.
Caso desejar uma outra quantidade, poderá alterar a quantidade de pneus no primeiro passo da encomenda. Para alterar a quantidade clique por favor em "Mudar as quantidades" e digite a quantidade de pneus desejada.
